Information sur votre droit de rétractation

1. Droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler votre commande au maximum 24h avant le jour de livraison prévue.

2. Notification de l'annulation

Vous devez  notifier Les Pousses Vertes de votre décision d'annulation de la commande au moyen d’une déclaration par courrier électronique : lespoussesvertes31@gmail.com. 


3. Effet de l'annulation

En cas d'annulation de votre commande, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception de frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode standard de livraison le moins cher proposé par nous) immédiatement et au plus tard 7 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'annulation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé́ pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous. Ce remboursement ne s’accompagnera en aucun cas de frais pour vous.


4. Retour de la marchandise

Pas de retour de marchandise accepté, toutefois si l'un des produits s'avérait non consommable avec impossibilité de le constater de l'exterieur, nous nous engageons à effectuer un échange standard ou équivalent.